Открыть меню
Обращение по зависшему платежу #1153831
  • #1
    NikitosIgorevich
    (12.03.2025 02:37)
    Я оплатила заказ мне не пришёл адрес и вы закрывайте моё обращение и не помогаете к кому обратиться за помощью, заявки в списке нет по которой обращаюсь заказ номер 5118722
    Заявка на пополнение: #1430463
    Фото чека
  • #2
    Оператор обменника
    (12.03.2025 02:38)
    Ваша заявка выполнена в автоматическом режиме, ожидайте поступления средств. Обменник все отправил.

    Внимание! Если у Вас была прямая покупка - тогда Вам нужно проверить оплату по номеру заказа и комментарию, чтобы получить адрес. Делается это на странице «Проверить заказ».
    Номер заказа и комментарий выдавались Вам вместе с реквизитами.
    Если что-то не получается - обращайтесь к оператору магазина.

    С уважением, обменник!

  • #3
    NikitosIgorevich
    (12.03.2025 03:37)
    Подскажите пожалуйста ожидать поступления средств куда? Заказ проверяю он в обработке, Подскажите пожалуйста как связаться с оператором магазина
  • #4
    Оператор обменника
    (12.03.2025 03:39)
    Контакты оператора вы сможете найти на сайте или в боте, где создавали заявку.
  • #5
    NikitosIgorevich
    (12.03.2025 03:39)
    И посмотрите пожалуйста предыдущий заказ я оплатила но там я номер и коментарий не запомнила и тоже адрес не пришёл, помогите пожалуйста решить проблему
    Фото
  • #6
    Оператор обменника
    (12.03.2025 03:40)
    Номер заказа и комментария Вы можете уточнить в магазине у оператора, либо найти на странице где выдавались Вам реквизиты. Мы не имеем такой возможности подсказать Вам номер заказа и комментарий. Ждите ответа оператора магазина. Обменник отвечает за перевод средств.
Обращение закрыто.
Подробнее